Jobs Reclamation

Date

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ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS - Gennevilliers (92) - H/F

Autodistribution

Boulogne-Billancourt

Pour nous accompagner dans ce développement du Groupe, nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients qui sera du Service Relation Clients d'ACR Group à Gennevilliers. Elle est constituée de 6000 collaborateurs en France et regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs. Vos principales missions consisteront à répondre aux attentes et demandes des clients en recherchant et en apportant des solutions. * Gérer les retours clients : Planifier avec le client / transporteur des enlèvements de marchandises * Effectuer des appels sortants (informer les clients des éventuelles anomalies de livraisons / préparation, fidélisation, proposition de promotions, ... * Gestion administrative de la fiche client (ouverture de compte, modification, conditions, etc...) Pour nous accompagner dans ce développement du Groupe, nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients qui sera du Service Relation Clients d'ACR Group à Gennevilliers. Elle est constituée de 6000 collaborateurs en France et regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs. Vos principales missions consisteront à répondre aux attentes et demandes des clients en recherchant et en apportant des solutions. * Gérer les retours clients : Planifier avec le client / transporteur des enlèvements de marchandises * Effectuer des appels sortants (informer les clients des éventuelles anomalies de livraisons / préparation, fidélisation, proposition de promotions, ... * Gestion administrative de la fiche client (ouverture de compte, modification, conditions, etc...) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Gestionnaire Compte Client H/F

Dekra Industrial SA

Plessis Robinson

DEKRA Industrial recherche un(e) Gestionnaire Compte Client basée à Bagneux puis au Plessis-Robinson (Printemps 2020). du Département Grand Compte (Major Accounts Delivery Department), votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients stratégiques dont vous aurez la responsabilité. DEKRA Industrial, filiale du groupe international DEKRA, est le leader européen dans les activités du contrôle et de l'inspection dans les domaines du bâtiment, de l'industrie et de l'environnement. Egalement présent dans les métiers de la mesure, de la formation et de l'audit & conseil, DEKRA Industrial s'engage pour la prévention des risques et la qualité partout où l'homme, la technique et l'environnement se conjuguent. DEKRA Industrial recherche un(e) Gestionnaire Compte Client basée à Bagneux puis au Plessis-Robinson (Printemps 2020). du Département Grand Compte (Major Accounts Delivery Department), votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients stratégiques dont vous aurez la responsabilité. DEKRA Industrial, filiale du groupe international DEKRA, est le leader européen dans les activités du contrôle et de l'inspection dans les domaines du bâtiment, de l'industrie et de l'environnement. Egalement présent dans les métiers de la mesure, de la formation et de l'audit & conseil, DEKRA Industrial s'engage pour la prévention des risques et la qualité partout où l'homme, la technique et l'environnement se conjuguent. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de clientèle H/F

Spring

Les Ancizes Comps

Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour le compte de son client, entreprise métallurgique située dans le Puy-de-Dôme, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour une contrat en CDD de 6mois. A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Type de contrat: CDI - Traiter les demandes de prix / appels d'offre des clients - Instruire à la réception de la commande, la partie commerciale de la revue de contrat en comparant la commande reçue à l'offre - Gérer les avances et acomptes clients et effectuer les relances de paiement préventives et après échéance - Enregistrer les réclamations des clients et leur transmettre la réponse de l'entreprise - Spring * Les Ancizes Comps * CDI * Plein temps - Lieu: Les Ancizes,France - Enregistrer la commande dans l'ERP - Suivre l'état d'avancement des commandes - Gérer les stocks consignation Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour le compte de son client, entreprise métallurgique située dans le Puy-de-Dôme, un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour une contrat en CDD de 6mois. A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Type de contrat: CDI - Traiter les demandes de prix / appels d'offre des clients - Instruire à la réception de la commande, la partie commerciale de la revue de contrat en comparant la commande reçue à l'offre - Gérer les avances et acomptes clients et effectuer les relances de paiement préventives et après échéance - Enregistrer les réclamations des clients et leur transmettre la réponse de l'entreprise - Spring * Les Ancizes Comps * CDI * Plein temps - Lieu: Les Ancizes,France - Enregistrer la commande dans l'ERP - Suivre l'état d'avancement des commandes - Gérer les stocks consignation {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Gestionnaire ADV

Spring

St Beauzire

Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour son client, un Gestionnaire ADV (H/F) dans le cadre d'un CDD. Votre mission sera de participer à la planification au quotidien de la production des sites tout en maintenant un relationnel de qualité avec les clients. Réception et intégration dans le logiciel approprié des commandes quotidiennes. Planification de la production du lendemain en fonction des commandes. Suivi des aléas de livraisons (retard, défaut d'appro, etc…) et informant régulièrement les clients de l'évolution de leur commande. Réponse aux questions et aux réclamations des clients et les rediriger vers les services concernés le cas échéant. Spring * St Beauzire * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Vérification de factures et traitement de litiges de facturation. Participation à la vie courante du service. Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour son client, un Gestionnaire ADV (H/F) dans le cadre d'un CDD. Votre mission sera de participer à la planification au quotidien de la production des sites tout en maintenant un relationnel de qualité avec les clients. Réception et intégration dans le logiciel approprié des commandes quotidiennes. Planification de la production du lendemain en fonction des commandes. Suivi des aléas de livraisons (retard, défaut d'appro, etc…) et informant régulièrement les clients de l'évolution de leur commande. Réponse aux questions et aux réclamations des clients et les rediriger vers les services concernés le cas échéant. Spring * St Beauzire * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Vérification de factures et traitement de litiges de facturation. Participation à la vie courante du service. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Assistant(e) Administration Des Ventes H/F

Dekra Industrial SA

Le Plessis-Robinson

DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes basée à Bagneux puis au Plessis-Robinson (Printemps 2020). Egalement présent dans les métiers de la mesure, de la formation et de l'audit & conseil, DEKRA Industrial s'engage pour la prévention des risques et la qualité partout où l'homme, la technique et l'environnement se conjuguent. Rejoignez nos 3200 collaborateurs qui, chaque jour, accompagnent celles et ceux qui aiment voir dans leurs rêves des réalités à bâtir. du Département Grand Compte (Major Accounts Delivery Department), votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients stratégiques pour lequel vous serez missionné. DEKRA Industrial recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes basée à Bagneux puis au Plessis-Robinson (Printemps 2020). Egalement présent dans les métiers de la mesure, de la formation et de l'audit & conseil, DEKRA Industrial s'engage pour la prévention des risques et la qualité partout où l'homme, la technique et l'environnement se conjuguent. Rejoignez nos 3200 collaborateurs qui, chaque jour, accompagnent celles et ceux qui aiment voir dans leurs rêves des réalités à bâtir. du Département Grand Compte (Major Accounts Delivery Department), votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients stratégiques pour lequel vous serez missionné. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Gestionnaire Compte Client H/F

Dekra Industrial SA

Epinal

DEKRA Industrial recherche un(e) Gestionnaire Compte Client basée à Epinal en CDD dans le cadre d'un Remplacement d'un Congé Maternité. du Département Grand Compte (Major Accounts Delivery Department), votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients stratégiques dont vous aurez la responsabilité. DEKRA Industrial, filiale du groupe international DEKRA, est le leader européen dans les activités du contrôle et de l'inspection dans les domaines du bâtiment, de l'industrie et de l'environnement. Egalement présent dans les métiers de la mesure, de la formation et de l'audit & conseil, DEKRA Industrial s'engage pour la prévention des risques et la qualité partout où l'homme, la technique et l'environnement se conjuguent. DEKRA Industrial recherche un(e) Gestionnaire Compte Client basée à Epinal en CDD dans le cadre d'un Remplacement d'un Congé Maternité. du Département Grand Compte (Major Accounts Delivery Department), votre mission principale est d'assurer la gestion, le traitement administratif et la facturation des contrats du portefeuille de clients stratégiques dont vous aurez la responsabilité. DEKRA Industrial, filiale du groupe international DEKRA, est le leader européen dans les activités du contrôle et de l'inspection dans les domaines du bâtiment, de l'industrie et de l'environnement. Egalement présent dans les métiers de la mesure, de la formation et de l'audit & conseil, DEKRA Industrial s'engage pour la prévention des risques et la qualité partout où l'homme, la technique et l'environnement se conjuguent. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

INGENIEUR(E) D’AFFAIRES H/F

Talentissim

Rennes

TALENTISSIM recherche pour son partenaire, une société à forte notoriété nationale spécialisée dans l'intégration de solutions et de gestion ERP SAGE un(e) INGENIEUR(E) D'AFFAIRES H/F - Talentissim * Rennes * CDI * Plein temps - Introduction , vous serez en charge de développer, de fidéliser un portefeuille de clients et de prospects. Vos responsabilités - Développement du portefeuille client (prospection/fidélisation) Identification du besoin, rédaction des propositions commerciales, négociation/suivi de la commande, résolution des litiges et traitement des réclamations. Organisation et coordination des ressources internes pour garantir le succès de la vente et des commandes (relations équipe : consultant fonctionnels, hotline, chefs de projet avec le service ADV et Logistique) de l'entité + responsable commerciale groupe - Participation aux opérations commerciales - Votre profil - Fibre commerciale - Culture du résultat TALENTISSIM recherche pour son partenaire, une société à forte notoriété nationale spécialisée dans l'intégration de solutions et de gestion ERP SAGE un(e) INGENIEUR(E) D'AFFAIRES H/F - Talentissim * Rennes * CDI * Plein temps - Introduction , vous serez en charge de développer, de fidéliser un portefeuille de clients et de prospects. Vos responsabilités - Développement du portefeuille client (prospection/fidélisation) Identification du besoin, rédaction des propositions commerciales, négociation/suivi de la commande, résolution des litiges et traitement des réclamations. Organisation et coordination des ressources internes pour garantir le succès de la vente et des commandes (relations équipe : consultant fonctionnels, hotline, chefs de projet avec le service ADV et Logistique) de l'entité + responsable commerciale groupe - Participation aux opérations commerciales - Votre profil - Fibre commerciale - Culture du résultat {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Technico-commercial sédentaire - REF. 302031SS - (H/F)

ES TETE GRAND SUD OUEST

Proche Toulouse

Dans le respect de la stratégie de développement du groupe, le rôle du Commercial Sédentaire consiste à gérer et développer un portefeuille de clients attribué, prospecter de nouveaux clients, leur proposer et présenter la gamme de produits et assurer le suivi des contrats : commandes, suivi, modifications, réclamations, améliorations souhaitées.... 302031SS - (H/F) * Proche Toulouse * CDI * Plein temps - Introduction - Notre client est un spécialiste de l'éclairage éco énergétique qui poursuit son très fort et constant - développement en France et à International. Ce groupe à taille humaine, et au management favorisant la transparence, cultive son sens du service auprès de ses clients (entreprises d'électricité, sociétés de promotion immobilière, distributeur et grossistes professionnels, marchés publics …). Dans le respect de la stratégie de développement du groupe, le rôle du Commercial Sédentaire consiste à gérer et développer un portefeuille de clients attribué, prospecter de nouveaux clients, leur proposer et présenter la gamme de produits et assurer le suivi des contrats : commandes, suivi, modifications, réclamations, améliorations souhaitées.... 302031SS - (H/F) * Proche Toulouse * CDI * Plein temps - Introduction - Notre client est un spécialiste de l'éclairage éco énergétique qui poursuit son très fort et constant - développement en France et à International. Ce groupe à taille humaine, et au management favorisant la transparence, cultive son sens du service auprès de ses clients (entreprises d'électricité, sociétés de promotion immobilière, distributeur et grossistes professionnels, marchés publics …). {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de Clientèle en Réception D'appel H/F

Intelcia

Lyon

UN (E) CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F) pour contrat en CDI. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels B2B (2ème Leader de la téléphonie fixe et mobile) Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. A l'issue, Les postes sont à pourvoir sur nos sites de production et / ou en Télétravail (pendant une période déterminée en fonction du confinement). Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants - Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral, Goût pour le challenge et le dépassement de soi - Sens de l'écoute et de la persuasion - Expérience réussie en centre de relation client UN (E) CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F) pour contrat en CDI. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels B2B (2ème Leader de la téléphonie fixe et mobile) Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. A l'issue, Les postes sont à pourvoir sur nos sites de production et / ou en Télétravail (pendant une période déterminée en fonction du confinement). Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants - Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral, Goût pour le challenge et le dépassement de soi - Sens de l'écoute et de la persuasion - Expérience réussie en centre de relation client {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Assistant confirmÉ gestionnaire de copropriete H/F

Florian Mantione Institut

Montpellier

un poste d'assistant/e confirmé/e de gestionnaire de copropriétés, Acteur reconnu dans le domaine de l'immobilier, ses activités couvrent la gestion locative, la transaction et le syndic de copropriétés ; à ce titre le nombre de lots gérés approche les 3000. - Assister la comptabilité dans le suivi des aspects comptables et financiers de la copropriété (appels de fonds, règlement des fournisseurs..). Avec 34 années d'expérience sur l'agglomération montpelliéraine dans le secteur de l'immobilier, cette société familiale a su rester indépendante dans une d'activité qui voit émerger des structures de plus en plus concentrées rattachées à des groupes nationaux. un poste d'assistant/e confirmé/e de gestionnaire de copropriétés, Acteur reconnu dans le domaine de l'immobilier, ses activités couvrent la gestion locative, la transaction et le syndic de copropriétés ; à ce titre le nombre de lots gérés approche les 3000. - Assister la comptabilité dans le suivi des aspects comptables et financiers de la copropriété (appels de fonds, règlement des fournisseurs..). Avec 34 années d'expérience sur l'agglomération montpelliéraine dans le secteur de l'immobilier, cette société familiale a su rester indépendante dans une d'activité qui voit émerger des structures de plus en plus concentrées rattachées à des groupes nationaux. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de relation client ADV (H/F)

Spring

Grenoble

Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé recrute pour son client, distributeur de produits destinés à une clientèle industrielle, un Chargé de relation client ADV (H/F) sur son agence grenobloise . Votre objectif principal sera de satisfaire dans les meilleures conditions les demandes des clients de votre portefeuille pour pérenniser et développer la relation commerciale. Challenger important sur son marché, cette société met le client au cœur de son action, assurant un haut niveau de qualité et une grande réactivité à ses partenaires. Pour cela, vous gérez de A à Z le cycle de vie de chaque commande. - Prise de rendez-vous avec les clients ou prospects pour le responsable clients industrie - Vous avez d'ores et déjà une expérience en administration des ventes ou en relation client Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé recrute pour son client, distributeur de produits destinés à une clientèle industrielle, un Chargé de relation client ADV (H/F) sur son agence grenobloise . Votre objectif principal sera de satisfaire dans les meilleures conditions les demandes des clients de votre portefeuille pour pérenniser et développer la relation commerciale. Challenger important sur son marché, cette société met le client au cœur de son action, assurant un haut niveau de qualité et une grande réactivité à ses partenaires. Pour cela, vous gérez de A à Z le cycle de vie de chaque commande. - Prise de rendez-vous avec les clients ou prospects pour le responsable clients industrie - Vous avez d'ores et déjà une expérience en administration des ventes ou en relation client {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller(e) Commercial(e) interne ADV H/F en CDI SUR Grenoble

Spring

Grenoble

Satisfaire dans les meilleures conditions les demandes des clients de votre portefeuille pour pérenniser et développer la relation commerciale, dans le respect de la politique commerciale ? * Optimiser le portefeuille de clients confié au regard des indicateurs commerciaux (chiffres d'affaires, marge, surstocks, retards de paiement, marge par ligne, etc.) Issu(e) de formation Bac +2 minimum orienté(e) gestion commerciale, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire. A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Vous voulez relever de nouveaux challenges et participer activement à la performance d'une entreprise reconnue, en plein développement, à travers votre très bonne gestion des commandes jusqu'à la livraison, ainsi que grâce à votre sens du service client et votre organisation ? Plus de secret pour vous ! Satisfaire dans les meilleures conditions les demandes des clients de votre portefeuille pour pérenniser et développer la relation commerciale, dans le respect de la politique commerciale ? * Optimiser le portefeuille de clients confié au regard des indicateurs commerciaux (chiffres d'affaires, marge, surstocks, retards de paiement, marge par ligne, etc.) Issu(e) de formation Bac +2 minimum orienté(e) gestion commerciale, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire. A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Vous voulez relever de nouveaux challenges et participer activement à la performance d'une entreprise reconnue, en plein développement, à travers votre très bonne gestion des commandes jusqu'à la livraison, ainsi que grâce à votre sens du service client et votre organisation ? Plus de secret pour vous ! {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller client en Back office H/F

B&S Recrutement

Malakoff

Notre client, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants, recherche des Conseillers Client Back Office H/F. B&S Recrutement est un cabinet de spécialisé dans les métiers de la Relation Client. * Assurer le traitement des demandes clients par email * Qualifier et tracer dans les outils les échanges avec clients * Être garant de la satisfaction client Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, votre volonté de satisfaire le client et votre intérêt pour le travail bien fait et efficace. B&S Recrutement * Malakoff * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Postes en CDD de 6 mois à pourvoir rapidement, basé à MALAKOFF (92). Vos responsabilités * Traiter les réclamations - Votre profil - Fort d'une première expérience réussie dans le traitement d'emails en B2B et B2C, vous serez rapidement autonome sur ce poste. Notre client, leader mondial des solutions transactionnelles au service des entreprises, des salariés et des commerçants, recherche des Conseillers Client Back Office H/F. B&S Recrutement est un cabinet de spécialisé dans les métiers de la Relation Client. * Assurer le traitement des demandes clients par email * Qualifier et tracer dans les outils les échanges avec clients * Être garant de la satisfaction client Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, votre volonté de satisfaire le client et votre intérêt pour le travail bien fait et efficace. B&S Recrutement * Malakoff * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Introduction - Postes en CDD de 6 mois à pourvoir rapidement, basé à MALAKOFF (92). Vos responsabilités * Traiter les réclamations - Votre profil - Fort d'une première expérience réussie dans le traitement d'emails en B2B et B2C, vous serez rapidement autonome sur ce poste. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Gestionnaire Eparge entreprise H/F

B&S Recrutement

Arcueil

B&S Recrutement est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client, nous recherchons pour notre client expert en Gestion d'Épargne Salariale, un Chargé de compte Individuel en GES H/F. Traiter les différentes opérations de remboursement, de transferts, d'arbitrage… Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse - Vos compétences et expériences en gestion d'épargne salariale sont primordiales. Celles-ci devront être accompagnées d'une bonne connaissance de la Relation Client. B&S Recrutement * Arcueil * CDI * Plein temps - Introduction - Poste en CDI, basé à ARCEUIL (94). de notre client c'est avant tout avoir un goût prononcé pour les finances et une bonne gestion de la relation client à distance. Vous jeune, dynamique et un cadre de travail de qualité. Tout est mis en place afin de vous offrir une montée en compétences rapide et une évolution et une bonne maitrise produit. Vos responsabilités B&S Recrutement est un cabinet spécialisé dans les métiers de la Relation Client, nous recherchons pour notre client expert en Gestion d'Épargne Salariale, un Chargé de compte Individuel en GES H/F. Traiter les différentes opérations de remboursement, de transferts, d'arbitrage… Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse - Vos compétences et expériences en gestion d'épargne salariale sont primordiales. Celles-ci devront être accompagnées d'une bonne connaissance de la Relation Client. B&S Recrutement * Arcueil * CDI * Plein temps - Introduction - Poste en CDI, basé à ARCEUIL (94). de notre client c'est avant tout avoir un goût prononcé pour les finances et une bonne gestion de la relation client à distance. Vous jeune, dynamique et un cadre de travail de qualité. Tout est mis en place afin de vous offrir une montée en compétences rapide et une évolution et une bonne maitrise produit. Vos responsabilités {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

BTS TOURISME en ALTERNANCE h/f

Ecole Grandjean

Strasbourg

Ecole Grandjean * Strasbourg * Apprentissage / Professionnalisation,Formation * Plein temps - Introduction - L'école Grandjean recherche pour l'une de ses entreprises partenaires située à Strasbourg un receptionniste h/f qui préparerait un BTS TOURISME en alternance. Vos responsabilités * L'accueil physique et téléphonique de la clientèle (particuliers et professionnels) * La gestion des réservations (chambres, séminaires) * La remontée et le traitement des demandes et réclamations * La remise à jour des bases de données * La gestion des stocks et inventaires * La participation aux actions de communication de l'hôtel et du groupe (présence digitale,....) Ecole Grandjean * Strasbourg * Apprentissage / Professionnalisation,Formation * Plein temps - Introduction - L'école Grandjean recherche pour l'une de ses entreprises partenaires située à Strasbourg un receptionniste h/f qui préparerait un BTS TOURISME en alternance. Vos responsabilités * L'accueil physique et téléphonique de la clientèle (particuliers et professionnels) * La gestion des réservations (chambres, séminaires) * La remontée et le traitement des demandes et réclamations * La remise à jour des bases de données * La gestion des stocks et inventaires * La participation aux actions de communication de l'hôtel et du groupe (présence digitale,....) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Assistant polyvalent H/F

Spring

Ecully

Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé à Ecully, un Assistant de Direction H/F pour un CDI. Spring * Ecully * CDI * Plein temps - A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? * Gestion et contrôle conformité des dossiers clients * Saisie des commandes auprès des fournisseurs et partenaires jusqu'à la livraison et facturation * Scan, classement et archivage * Gestion des résiliations Fournisseur * Contrat en fin de vie * Relance des interlocuteurs internes et externes. * Gestion et suivi des tableaux de bord, * Facturation récurrente et ponctuelle, * Réponse aux courriers de réclamation et de résiliation client, * Relance impayé client, * Saisie des contrats et des règlements clients dans le CRM, * Gestion de stock * Informer et répondre aux demandes clients * Entretien d'une bonne relation avec les clients : engagement, accueil, rapidité de traitement, anticipation des demandes. Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour son client, basé à Ecully, un Assistant de Direction H/F pour un CDI. Spring * Ecully * CDI * Plein temps - A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? * Gestion et contrôle conformité des dossiers clients * Saisie des commandes auprès des fournisseurs et partenaires jusqu'à la livraison et facturation * Scan, classement et archivage * Gestion des résiliations Fournisseur * Contrat en fin de vie * Relance des interlocuteurs internes et externes. * Gestion et suivi des tableaux de bord, * Facturation récurrente et ponctuelle, * Réponse aux courriers de réclamation et de résiliation client, * Relance impayé client, * Saisie des contrats et des règlements clients dans le CRM, * Gestion de stock * Informer et répondre aux demandes clients * Entretien d'une bonne relation avec les clients : engagement, accueil, rapidité de traitement, anticipation des demandes. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

ASSISTANT COMMERCIAL (H/F)

Spring

Nanterre

Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour son client un(e) Assistant(e) (H/F) basé à Nanterre (92) pour une mission de 6 mois, avec possibilité de CDI à la fin. * Minimum 2 ans d'expérience dans l'assistanat commercial en B2B - Spring * Nanterre * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? d'un grand groupe leader dans le secteur des objets connectés, vous êtes chargé(e) de renseigner les clients, enregistrer leurs commandes et leur proposer différentes offres. * Vente et présentation des différentes offres, rédaction des argumentaires de vente * Enregistrement des commandes, rédaction de devis et suivi jusqu'à la livraison * Prise en charge des réclamations, litiges * Collaboration avec les autres filiales du groupe en anglais * Bac +2 en commerce ou gestion * Anglais courant * Maîtrise parfaite du Pack Office (notamment Excel) * Maîtrise d'Oracle Spring, cabinet de conseil en et intérim spécialisé, recrute pour son client un(e) Assistant(e) (H/F) basé à Nanterre (92) pour une mission de 6 mois, avec possibilité de CDI à la fin. * Minimum 2 ans d'expérience dans l'assistanat commercial en B2B - Spring * Nanterre * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? d'un grand groupe leader dans le secteur des objets connectés, vous êtes chargé(e) de renseigner les clients, enregistrer leurs commandes et leur proposer différentes offres. * Vente et présentation des différentes offres, rédaction des argumentaires de vente * Enregistrement des commandes, rédaction de devis et suivi jusqu'à la livraison * Prise en charge des réclamations, litiges * Collaboration avec les autres filiales du groupe en anglais * Bac +2 en commerce ou gestion * Anglais courant * Maîtrise parfaite du Pack Office (notamment Excel) * Maîtrise d'Oracle {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de Clientèle H/F - Annecy

Groupe Oui Care

Annecy

Dans le cadre d'un remplacement, O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 d'Annecy. Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée. Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants, du jardinage et de l'aide aux seniors, O2 care services donne du sens à votre métier ! En rejoignant O2, vous bénéficierez d'un métier épanouissant, utile aux autres, et vous permettant de gagner en responsabilités. En plus d'offrir une flexibilité dans les horaires, les formations et les évolutions de carrière sont nombreuses. Partageons la même ambition : Celle de devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients. Dans le cadre d'un remplacement, O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 d'Annecy. Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée. Multi-spécialiste du ménage-repassage, de la garde d'enfants, du jardinage et de l'aide aux seniors, O2 care services donne du sens à votre métier ! En rejoignant O2, vous bénéficierez d'un métier épanouissant, utile aux autres, et vous permettant de gagner en responsabilités. En plus d'offrir une flexibilité dans les horaires, les formations et les évolutions de carrière sont nombreuses. Partageons la même ambition : Celle de devenir l'entreprise qui, au monde, porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

ASSISTANT DE DIRECTION H/F (ref: SECDGS)

BWO - Brain Work Office

Paris 8ème

BWO recrute un assistant de direction H/F pour une compagnie d'assurances basée à Paris 8ème pour un CDD de 8 mois. De formation classique en secrétariat, idéalement BTS assistant de manager, vous possédez au minimum une expérience de 5 ans sur une fonction similaire. Brain Work Office (BWO) – Intérim/ CDD/ CDI- dédié au secteur Tertiaire : Secrétariat/ Assistanat, Comptabilité/ Contrôle de gestion, Fonctions supports : standard, services généraux, RH ... Nous vous proposons un accompagnement pro actif tout au long de votre process de recherche d'emploi . Vous avez la responsabilité de l'organisation et de la logistique de toutes les instances (Commissions, Conseils d'Administration, AG, réunion du bureau des AG ...). Vous préparez les ordres du jour, envoyez les dossiers et convocations, assurez la logistique (réservation de salles, déjeuners, catering…) puis vous mettez en forme les PV. BWO recrute un assistant de direction H/F pour une compagnie d'assurances basée à Paris 8ème pour un CDD de 8 mois. De formation classique en secrétariat, idéalement BTS assistant de manager, vous possédez au minimum une expérience de 5 ans sur une fonction similaire. Brain Work Office (BWO) – Intérim/ CDD/ CDI- dédié au secteur Tertiaire : Secrétariat/ Assistanat, Comptabilité/ Contrôle de gestion, Fonctions supports : standard, services généraux, RH ... Nous vous proposons un accompagnement pro actif tout au long de votre process de recherche d'emploi . Vous avez la responsabilité de l'organisation et de la logistique de toutes les instances (Commissions, Conseils d'Administration, AG, réunion du bureau des AG ...). Vous préparez les ordres du jour, envoyez les dossiers et convocations, assurez la logistique (réservation de salles, déjeuners, catering…) puis vous mettez en forme les PV. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

CONSEILLER CLIENT AUXILIAIRE VETERINAIRE H/F

SITEL

Romainville

Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Selon la planification, le conseiller sera amené à effectuer, sur une journée, du traitement d'appels ou d'emails, ou encore de la modération des réseaux sociaux. Au sein du groupe, l'assistant joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance au client dans leurs achats de nourriture animalière. Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Selon la planification, le conseiller sera amené à effectuer, sur une journée, du traitement d'appels ou d'emails, ou encore de la modération des réseaux sociaux. Au sein du groupe, l'assistant joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance au client dans leurs achats de nourriture animalière. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller Métier Retraite H/F CHARTRES

Taylor Made Recrutement

Chartres

Un/e Conseiller Métier Retraite H/F, CDD de 6 et 12 mois ( 2 postes à pourvpir ) à CHARTRES - Taylor Made Recrutement * Chartres * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Notre offre - Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers. Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques, Suvi du processus de réconciliation client. Suivi des réclamations. Poste en back-office - Bac +2 Validé - Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique. Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. Un/e Conseiller Métier Retraite H/F, CDD de 6 et 12 mois ( 2 postes à pourvpir ) à CHARTRES - Taylor Made Recrutement * Chartres * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Notre offre - Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers. Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques, Suvi du processus de réconciliation client. Suivi des réclamations. Poste en back-office - Bac +2 Validé - Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique. Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller Clientèle Retraite Complémentaire H/F CHARTRES

Taylor Made Recrutement

Chartres

Un/e Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F, CDD de 6 et 12 mois ( 2 postes à pourvpir ) à CHARTRES - Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers. Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques, Suvi du processus de réconciliation client. Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. Taylor Made Recrutement * Chartres * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Notre offre - Suivi des réclamations. Poste en back-office - Bac +2 Validé - Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. Un/e Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F, CDD de 6 et 12 mois ( 2 postes à pourvpir ) à CHARTRES - Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers. Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques, Suvi du processus de réconciliation client. Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. Taylor Made Recrutement * Chartres * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Notre offre - Suivi des réclamations. Poste en back-office - Bac +2 Validé - Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F CHARTRES

Taylor Made Recrutement

Chartres

Un/e Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F, CDD de 6 et 12 mois ( 2 postes à pourvpir ) à CHARTRES - Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers. Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques, Suvi du processus de réconciliation client. Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. Taylor Made Recrutement * Chartres * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Notre offre - Suivi des réclamations. Poste en back-office - Bac +2 Validé - Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. Un/e Conseiller Relation Clientèle Retraite Complémentaire H/F, CDD de 6 et 12 mois ( 2 postes à pourvpir ) à CHARTRES - Traiter des actes de gestion : Rédaction emails, rattachements de pièces justificatives aux dossiers. Traiter des appels sortants : Entretiens téléphoniques, Suvi du processus de réconciliation client. Poste enrichissant, polyvalent comprenant une grosse partie de formation réglementaire et juridique. Pas d'aspect de vente de contrats sur ce poste. Taylor Made Recrutement * Chartres * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Notre offre - Suivi des réclamations. Poste en back-office - Bac +2 Validé - Le goût pour la relation client et une bonne rédaction sont indispensables. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller clientèle assurance (H/F)

OpenSourcing

Loiret - Orléans

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, filiale Assurance Vie d'un grand groupe bancaire, qui met à disposition des agences - bancaires et Banque Privée du Groupe, une gamme complète de produits d'assurance vie et Conseiller Clientèle en Assurances - H/F - Pour vous accompagner, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation de 10 semaines à l'environnement assurance, à nos produits et à nos services, qui vous amènera progressivement à acquérir un niveau d'autonomie et d'expertise en assurance. Diplômé(e) Bac+2 à Bac +5, vous disposez d'une première expérience en banque, assurance ou en relation clientèle. Vous êtes attiré par le secteur bancaire/assurance Vous aimez la relation clientèle et être au service du client - Vous souhaitez évoluer au sein d'une société de renom - En contribuant à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, filiale Assurance Vie d'un grand groupe bancaire, qui met à disposition des agences - bancaires et Banque Privée du Groupe, une gamme complète de produits d'assurance vie et Conseiller Clientèle en Assurances - H/F - Pour vous accompagner, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration et de formation de 10 semaines à l'environnement assurance, à nos produits et à nos services, qui vous amènera progressivement à acquérir un niveau d'autonomie et d'expertise en assurance. Diplômé(e) Bac+2 à Bac +5, vous disposez d'une première expérience en banque, assurance ou en relation clientèle. Vous êtes attiré par le secteur bancaire/assurance Vous aimez la relation clientèle et être au service du client - Vous souhaitez évoluer au sein d'une société de renom - En contribuant à la fidélisation et au développement de notre portefeuille clients {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de relation client à Domicile (H/F), Appels Entrants - Emails - Alsace

Eodom

Alsace

Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. Avec Eodom, travailler en toute indépendance depuis votre domicile pour des prestations de réception d'appels ou de traitement d' * Mise à jour des données clients si besoin, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! * Réception de l'appel ou de l'email, * Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, * Transfert des appels si besoin vers les autres services, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, Depuis plus de 10 ans, Eodom accompagne de grandes entreprises (Auchan, Téléshopping, G7, Sephora, Kiabi…) dans la gestion de leur relation client, grâce à notre indépendants à domicile. Avec Eodom, travailler en toute indépendance depuis votre domicile pour des prestations de réception d'appels ou de traitement d' * Mise à jour des données clients si besoin, * Clôture de l'appel et historisation dans l'outil CRM du client, * Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client, à domicile et à votre compte : une vraie opportunité ! * Réception de l'appel ou de l'email, * Qualification de la demande et recherche des éléments de réponse, * Transfert des appels si besoin vers les autres services, * Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services, {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

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