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ASSISTANT COMMERCIAL ET LOGISTIQUE h/f

LIP Solutions RH

ANNECY LE VIEUX

Notre agence LIP Solutions d'Annecy, recrute pour un de ses clients un Assistant Logistique & Commercial H/F. ASSISTANT ET LOGISTIQUE h/f - Expérience dans l'assistanat commercial LIP Solutions * ANNECY LE VIEUX * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - LIP Solutions , branche Tertiaire & Ingénierie du Groupe LIP (CDI et Travail temporaire), compte 20 bureaux en France et 60 consultants experts. Vos responsabilités - Traitement des commandes clients, ordres de transport, facturation - Suivi d'un portefeuille de fournisseurs et gestion des stocks en produits - Suivi d'un portefeuille de clients en - Traitement des réclamations - Remises d'offres - Relances commerciales - Anglais écrit et parlé - Votre profil - De formation BAC+2 et + avec une dominante commerciale. - Proactivité, réactivité, dynamisme, autonomie - Sens aigu de la relation client - Bon sens relationnel, capacité à travailler en équipe - Connaissance des incoterms : un plus Notre agence LIP Solutions d'Annecy, recrute pour un de ses clients un Assistant Logistique & Commercial H/F. ASSISTANT ET LOGISTIQUE h/f - Expérience dans l'assistanat commercial LIP Solutions * ANNECY LE VIEUX * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - LIP Solutions , branche Tertiaire & Ingénierie du Groupe LIP (CDI et Travail temporaire), compte 20 bureaux en France et 60 consultants experts. Vos responsabilités - Traitement des commandes clients, ordres de transport, facturation - Suivi d'un portefeuille de fournisseurs et gestion des stocks en produits - Suivi d'un portefeuille de clients en - Traitement des réclamations - Remises d'offres - Relances commerciales - Anglais écrit et parlé - Votre profil - De formation BAC+2 et + avec une dominante commerciale. - Proactivité, réactivité, dynamisme, autonomie - Sens aigu de la relation client - Bon sens relationnel, capacité à travailler en équipe - Connaissance des incoterms : un plus {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseillers - H/F - Metz

Actua SAS

Metz

ACTUA Metz recherche pour le compte de son client, leader dans la relation client à distance, plusieurs Téléconseillers (H/F) pour un contrat intérimaire d'une durée de 4 mois sur le secteur de Metz. Actua SAS * Metz * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Réception des appels entrants - Prise en charge des réclamations clients (renseignements sur les factures, souscriptions, réclamations...) - Amplitude horaire du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (planning variable fourni 3 semaine à l'avance). - Salaire: SMIC pour 35h/semaine - Votre profil - Première expérience en relations clients - Sociabilité reconnue - Aisance relationnelle et bonne communication verbale - Aisance avec l'outil informatique - Notre offre - Salaire : 10,03€ de l'heure pour 35h/semaine. Location - Open map - 4 place Saint Nicolas, 57000 Metz, France ACTUA Metz recherche pour le compte de son client, leader dans la relation client à distance, plusieurs Téléconseillers (H/F) pour un contrat intérimaire d'une durée de 4 mois sur le secteur de Metz. Actua SAS * Metz * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Réception des appels entrants - Prise en charge des réclamations clients (renseignements sur les factures, souscriptions, réclamations...) - Amplitude horaire du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 (planning variable fourni 3 semaine à l'avance). - Salaire: SMIC pour 35h/semaine - Votre profil - Première expérience en relations clients - Sociabilité reconnue - Aisance relationnelle et bonne communication verbale - Aisance avec l'outil informatique - Notre offre - Salaire : 10,03€ de l'heure pour 35h/semaine. Location - Open map - 4 place Saint Nicolas, 57000 Metz, France {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé(e)s de clientèle - Metz - (H/F)

Actua SAS

Metz

ACTUA Metz recherche pour son client, n°1 de la relation client à distance, des chargés de clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de 4 mois sur le secteur de Metz. - Prise en charge des réclamations clients (renseignements sur factures, souscriptions d'abonnements, réclamations…) -Amplitude horaire du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 (planning variable fourni 3 semaines à l'avance). Salaire 10.03€ brut de l'heure pour 35h/semaine. Actua SAS * Metz * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Réception des appels clients. Votre profil - Première expérience en relations clients - Sociabilité reconnue - Aisance relationnelle et bonne communication verbale - Aisance avec l'outil informatique - Location - Open map - 4 place Saint Nicolas, 57000 Metz, France ACTUA Metz recherche pour son client, n°1 de la relation client à distance, des chargés de clientèle H/F pour une mission intérim d'une durée de 4 mois sur le secteur de Metz. - Prise en charge des réclamations clients (renseignements sur factures, souscriptions d'abonnements, réclamations…) -Amplitude horaire du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 (planning variable fourni 3 semaines à l'avance). Salaire 10.03€ brut de l'heure pour 35h/semaine. Actua SAS * Metz * Temporaire, intérim * Plein temps - Introduction - Vos responsabilités - Réception des appels clients. Votre profil - Première expérience en relations clients - Sociabilité reconnue - Aisance relationnelle et bonne communication verbale - Aisance avec l'outil informatique - Location - Open map - 4 place Saint Nicolas, 57000 Metz, France {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller immobilier social(h/f) (H/F)

GROUPE ACTUAL

Paris - 13ème arrondissement

Paris - 13ème arrondissement * CDI * Plein temps - Grand groupe historique de plus de 2500 salariés et acteur majeur du logement social au niveau national. Vos responsabilités - Au sein d'un plateau composé de 25 conseillers clientèle locataire et plateau, vous prenez en charge les appels des locataires et demandeurs du parc de logement sociaux. -Quittances de loyers et diverses charges -Demandes d'interventions techniques dans les immeubles ( Panne dascenseur ....) -Réclamations diverses ( problème de voisinage, dégradation des parties communes) -Demande de constitution de dossier de demande de logement social -Difficulté de paiement, mise en place d'échéancier.... Après avoir notifié les appels et demandes dans le logiciel CRM, vous vous assurez de la bonne clôture des demandes et êtes le garant de la satisfaction clientèle. CDI et CDD - 25/26 KE/an - Paris nord est - Horaires de bureaux - 8 postes à pourvoir - Votre profil Paris - 13ème arrondissement * CDI * Plein temps - Grand groupe historique de plus de 2500 salariés et acteur majeur du logement social au niveau national. Vos responsabilités - Au sein d'un plateau composé de 25 conseillers clientèle locataire et plateau, vous prenez en charge les appels des locataires et demandeurs du parc de logement sociaux. -Quittances de loyers et diverses charges -Demandes d'interventions techniques dans les immeubles ( Panne dascenseur ....) -Réclamations diverses ( problème de voisinage, dégradation des parties communes) -Demande de constitution de dossier de demande de logement social -Difficulté de paiement, mise en place d'échéancier.... Après avoir notifié les appels et demandes dans le logiciel CRM, vous vous assurez de la bonne clôture des demandes et êtes le garant de la satisfaction clientèle. CDI et CDD - 25/26 KE/an - Paris nord est - Horaires de bureaux - 8 postes à pourvoir - Votre profil {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

ASSISTANT DIRECTION REGIONALE OPERATIONNELLE - F/H

EUROFEU SERVICES

Lyon

De formation supérieure Bac +2/3 Assistant Gestion PME/PMI, Commerce ou similaire, vous disposez d'une expérience alliant à la fois des missions très opérationnelles d'appui à votre Direction comme le suivi et pilotage de projets à court et moyen terme. - Contribuer, selon les besoins de la Direction et en support aux agences, à l'activité business en clôture de fin de mois (suivi devis, commandes, relances clients, réclamations, facturation) ; La société EUROFEU SERVICES représente la principale filiale du Groupe avec près de 700 collaborateurs, 24 agences en France et réalise un chiffre d'affaires de 70 millions d'Euros. • Installation et la maintenance des extincteurs, de robinets incendie (RIA), d'éclairage de sécurité (BAES) ainsi que la vente de produits associés (signalétique, plans d'évacuation, etc.) De formation supérieure Bac +2/3 Assistant Gestion PME/PMI, Commerce ou similaire, vous disposez d'une expérience alliant à la fois des missions très opérationnelles d'appui à votre Direction comme le suivi et pilotage de projets à court et moyen terme. - Contribuer, selon les besoins de la Direction et en support aux agences, à l'activité business en clôture de fin de mois (suivi devis, commandes, relances clients, réclamations, facturation) ; La société EUROFEU SERVICES représente la principale filiale du Groupe avec près de 700 collaborateurs, 24 agences en France et réalise un chiffre d'affaires de 70 millions d'Euros. • Installation et la maintenance des extincteurs, de robinets incendie (RIA), d'éclairage de sécurité (BAES) ainsi que la vente de produits associés (signalétique, plans d'évacuation, etc.) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F

Adecco

CONGRIER

Adecco Craon recherche pour un de ses clients basé sur son secteur un Assistant (H/F) . Adecco * CONGRIER * CDI * Plein temps - Fabrication d'articles en fils métalliques, de chaînes et de ressorts - Vos responsabilités - Un challenge, pour un poste polyvalent ! - Relancer les opérations de prospection. - Effectuer les ouvertures de compte. - Gérer et suivre les offres commerciales. - Enregistrer et traiter les devis et les commandes des prospects et des clients jusqu'à la facturation. - Traiter les litiges (réclamations clients, impayés…) en relançant les clients. - Réaliser les reportings mensuels- analyse benchmark Prix, Analyse rentabilité. - Remonter les informations sur la concurrence au travers des contacts téléphoniques avec la clientèle. - Participation au AO : Aide à la constitution des dossiers AO, centralisation documentations, coordination avec les autres services : Juridiques, cash management notamment. Adecco Craon recherche pour un de ses clients basé sur son secteur un Assistant (H/F) . Adecco * CONGRIER * CDI * Plein temps - Fabrication d'articles en fils métalliques, de chaînes et de ressorts - Vos responsabilités - Un challenge, pour un poste polyvalent ! - Relancer les opérations de prospection. - Effectuer les ouvertures de compte. - Gérer et suivre les offres commerciales. - Enregistrer et traiter les devis et les commandes des prospects et des clients jusqu'à la facturation. - Traiter les litiges (réclamations clients, impayés…) en relançant les clients. - Réaliser les reportings mensuels- analyse benchmark Prix, Analyse rentabilité. - Remonter les informations sur la concurrence au travers des contacts téléphoniques avec la clientèle. - Participation au AO : Aide à la constitution des dossiers AO, centralisation documentations, coordination avec les autres services : Juridiques, cash management notamment. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de clientèle Univers Santé H/F

Intelcia

DREUX

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels pour un Service Client Réclamation PRESTATAIRE RETRAITE/SANTE. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. (Dispositif POE de 6 semaines) Rejoignez-nous, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être. * Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants * Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels pour un Service Client Réclamation PRESTATAIRE RETRAITE/SANTE. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. (Dispositif POE de 6 semaines) Rejoignez-nous, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être. * Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants * Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de clientèle univers Santé/Retraite H/F

Intelcia

LYON

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels pour un Service Client Réclamation PRESTATAIRE RETRAITE/SANTE. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. (Dispositif POE de 259 semaines) Rejoignez-nous, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être. * Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants * Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels pour un Service Client Réclamation PRESTATAIRE RETRAITE/SANTE. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. (Dispositif POE de 259 semaines) Rejoignez-nous, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être. * Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants * Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé(e) de mission recouvrement contentieux (H/F)

VNF - Voies Navigables de France

Paris 13

Pour accompagner les projets de VNF, la Direction territoriale Bassin de la Seine recrute un(e) chargé(e) de mission recouvrement basé à Paris. Vous possédez un diplôme de niveau licence en droit ou une expérience concluante dans le domaine du contentieux du recouvrement. Suivi comptable des recettes : prise en charge, encaissement et gestion des informations utiles au recouvrement VNF - Voies Navigables de France - Voies navigables de France gère, exploite, modernise et développe le plus grand réseau européen de voies navigables. Passionnés par la gestion de la voie d'eau, nos agents ont à cœur d'apporter un service public moderne et de qualité adapté aux enjeux d'aujourd'hui et de demain, afin que VNF soit un acteur incontournable du développement durable, de l'attractivité des territoires et de la valorisation de notre patrimoine. Pour accompagner les projets de VNF, la Direction territoriale Bassin de la Seine recrute un(e) chargé(e) de mission recouvrement basé à Paris. Vous possédez un diplôme de niveau licence en droit ou une expérience concluante dans le domaine du contentieux du recouvrement. Suivi comptable des recettes : prise en charge, encaissement et gestion des informations utiles au recouvrement VNF - Voies Navigables de France - Voies navigables de France gère, exploite, modernise et développe le plus grand réseau européen de voies navigables. Passionnés par la gestion de la voie d'eau, nos agents ont à cœur d'apporter un service public moderne et de qualité adapté aux enjeux d'aujourd'hui et de demain, afin que VNF soit un acteur incontournable du développement durable, de l'attractivité des territoires et de la valorisation de notre patrimoine. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de clientèle F/H

Les Echos Le Parisien - Team Diffusion

Saint Ouen

Au sein de la direction commerciale et rattaché.e au responsable du service Clientèle Diffuseurs,le Chargé de clientèle F/H assure le traitement de la relation client diffuseur et du suivi de l'activité du service. Issu.e d'une formation de type Bac + 2, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en relation clientèle, idéalement au sein d'un Service Relation Client type plateau téléphonique. - Frais de transport pris en charge à 50% Rejoindre Le Parisien, c'est intégrer une entreprise fondée en 1944 avec un journal qui se place en première position comme quotidien d'informations régionales sur l'Ile de France et l'Oise. Assurer la réception des appels entrants, les réclamations de manière commerciale ; Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (édition de factures, encaissement de paiements, relances clients) ; Au sein de la direction commerciale et rattaché.e au responsable du service Clientèle Diffuseurs,le Chargé de clientèle F/H assure le traitement de la relation client diffuseur et du suivi de l'activité du service. Issu.e d'une formation de type Bac + 2, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie en relation clientèle, idéalement au sein d'un Service Relation Client type plateau téléphonique. - Frais de transport pris en charge à 50% Rejoindre Le Parisien, c'est intégrer une entreprise fondée en 1944 avec un journal qui se place en première position comme quotidien d'informations régionales sur l'Ile de France et l'Oise. Assurer la réception des appels entrants, les réclamations de manière commerciale ; Assurer la gestion et le suivi administratif du recouvrement des clients (édition de factures, encaissement de paiements, relances clients) ; {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Assistant(e) d’exploitation (H/F)

ENGIE Cofely

Paris

De formation Bac+2 / +3 assistant(e) ou un domaine équivalent, vous avez au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire. ENGIE Cofely * Paris * CDI * Plein temps - ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à l'énergie. ENGIE Cofely, filiale d'ENGIE et leader de la transition énergétique en France, propose aux entreprises et aux collectivités des solutions pour mieux utiliser les énergies et réduire leur impact environnemental. Depuis 1962, les équipes de la CIEC assurent l'installation, l'exploitation et la maintenance d'équipements thermiques et climatiques en Ile de France. Sa réputation s'appuie sur la passion du service développée par ses collaborateurs pour toujours mieux répondre aux attentes de ses clients. De formation Bac+2 / +3 assistant(e) ou un domaine équivalent, vous avez au minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire. ENGIE Cofely * Paris * CDI * Plein temps - ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à l'énergie. ENGIE Cofely, filiale d'ENGIE et leader de la transition énergétique en France, propose aux entreprises et aux collectivités des solutions pour mieux utiliser les énergies et réduire leur impact environnemental. Depuis 1962, les équipes de la CIEC assurent l'installation, l'exploitation et la maintenance d'équipements thermiques et climatiques en Ile de France. Sa réputation s'appuie sur la passion du service développée par ses collaborateurs pour toujours mieux répondre aux attentes de ses clients. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Calvados - Caen

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Calvados - Caen * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Calvados - Caen * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Haut-Rhin - Mulhouse

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Haut-Rhin - Mulhouse * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Haut-Rhin - Mulhouse * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Pyrénées orientales - Perpignan

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Pyrénées orientales - Perpignan * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Pyrénées orientales - Perpignan * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Savoie - Chambéry

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Savoie - Chambéry * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Savoie - Chambéry * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé Relations Clients H/F

Union Distribution

LAGNY SUR MARNE

Rattaché(e)s à la Responsable du pôle hypers et grands comptes, et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous êtes l'interlocuteur(trice)s de différents clients (Carrefour, Leclerc, Fnac, Amazon, …), de transporteurs, des équipes de vente des diffuseurs et des équipes logistique. * Traiter les demandes et commandes des clients (saisies de commandes en masse, vérification des disponibilités et caractéristiques des ouvrages, rédaction de mails) * Assurer le suivi administratif des diverses demandes de nos clients. De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. Le Groupe Madrigall est la maison mère de plusieurs maisons d'édition dont Gallimard, Flammarion et Casterman. Rattaché(e)s à la Responsable du pôle hypers et grands comptes, et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous êtes l'interlocuteur(trice)s de différents clients (Carrefour, Leclerc, Fnac, Amazon, …), de transporteurs, des équipes de vente des diffuseurs et des équipes logistique. * Traiter les demandes et commandes des clients (saisies de commandes en masse, vérification des disponibilités et caractéristiques des ouvrages, rédaction de mails) * Assurer le suivi administratif des diverses demandes de nos clients. De formation supérieure (Bac + 2 minimum) en gestion de la relation client/commerce, vous justifiez d'une première expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire. Le Groupe Madrigall est la maison mère de plusieurs maisons d'édition dont Gallimard, Flammarion et Casterman. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

CONSEILLER CLIENT (F/H)

SITEL

ROMAINVILLE

Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Gestion du service client d'une marque de machines à café d'un grand groupe agroalimentaire, vous serez amené à répondre aux appels et aux mails des consommateurs afin de satisfaire leurs demandes ou encore d'effectuer le suivi des dossiers en les recontactant Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Gestion du service client d'une marque de machines à café d'un grand groupe agroalimentaire, vous serez amené à répondre aux appels et aux mails des consommateurs afin de satisfaire leurs demandes ou encore d'effectuer le suivi des dossiers en les recontactant {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

ASSISTANT RECLAMATIONS H/F

Macopharma

TOURCOING

Investissements en recherche et développement, partenariats avec des centres de transfusion sanguine, universités et entreprises de biotechnologies permettent à Macopharma de fournir des solutions innovantes pour la réduction des agents pathogènes, ainsi que pour le domaine en expansion de la thérapie cellulaire. Au sein du service Matériovigilance basé à Maco 1 et sous la responsabilité hiérarchique de la Référente Réclamations Transfusion, vous êtes chargé(e) du suivi des réclamations résultant de l'utilisation des dispositifs médicaux (DM) après leur mise sur le marché au niveau : Secteurs France + secteurs Export * Réceptionner et enregistrer les réclamations clients. Pré-expertiser les dispositifs défectueux en laboratoire. En évaluer la criticité. * dans l'analyse des causes et dans la définition du plan d'action pour les réclamations clients Investissements en recherche et développement, partenariats avec des centres de transfusion sanguine, universités et entreprises de biotechnologies permettent à Macopharma de fournir des solutions innovantes pour la réduction des agents pathogènes, ainsi que pour le domaine en expansion de la thérapie cellulaire. Au sein du service Matériovigilance basé à Maco 1 et sous la responsabilité hiérarchique de la Référente Réclamations Transfusion, vous êtes chargé(e) du suivi des réclamations résultant de l'utilisation des dispositifs médicaux (DM) après leur mise sur le marché au niveau : Secteurs France + secteurs Export * Réceptionner et enregistrer les réclamations clients. Pré-expertiser les dispositifs défectueux en laboratoire. En évaluer la criticité. * dans l'analyse des causes et dans la définition du plan d'action pour les réclamations clients {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Délégué Commercial en Industrie Alimentaire (H/F)

ETABLISSEMENTS LESIRE ET ROGER

Ile de France

Ile de France * CDI * Plein temps - Vos responsabilités * Le suivi des magasins, supermarchés hypermarchés, et les grossistes de son secteur, en sachant que le périmètre géographique, où l'univers des magasins est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service. * La vérification de la bonne mise en place de nos produits dans les linéaires ainsi que le contrôle du positionnement et des prix, ainsi que ceux de la concurrence. * La présentation chef de rayon des produits non présents dans les linéaires pour favoriser leur mise en place. * Sous couvert de son responsable, Le suivi des animations magasins, des réimplantations éventuelles de linéaires des points de vente, ainsi que la négociation et le contrôle de la mise en avant des produits . * La représentation de la société et de ses produits, sur les salons professionnels auxquels la société souhaite participer. Ile de France * CDI * Plein temps - Vos responsabilités * Le suivi des magasins, supermarchés hypermarchés, et les grossistes de son secteur, en sachant que le périmètre géographique, où l'univers des magasins est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service. * La vérification de la bonne mise en place de nos produits dans les linéaires ainsi que le contrôle du positionnement et des prix, ainsi que ceux de la concurrence. * La présentation chef de rayon des produits non présents dans les linéaires pour favoriser leur mise en place. * Sous couvert de son responsable, Le suivi des animations magasins, des réimplantations éventuelles de linéaires des points de vente, ainsi que la négociation et le contrôle de la mise en avant des produits . * La représentation de la société et de ses produits, sur les salons professionnels auxquels la société souhaite participer. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Conseiller clientèle (H/F)

GROUPE ACTUAL

Hauts-de- Seine - Gennevilliers

Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle des chargés de relation client à distance Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes \"Multi-Canal\" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits et services. * Hauts-de- Seine - Gennevilliers - Grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail Notre client , grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service clientèle des chargés de relation client à distance Au sein d'une cellule de 6 collaborateurs, vous avez en charge la gestion des demandes \"Multi-Canal\" (Réception d'appels, mails, Tchat, courrier) d'une clientèle professionnelle dans le cadre de commande de produits et services. * Hauts-de- Seine - Gennevilliers - Grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Chargé de clientèle univers Santé H/F

Intelcia

Champs sur Marne

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels pour l'univers MUTUELLE. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Rejoignez-nous, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être. CDD de 3 mois à compter du 11/12/2019. Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants - Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes de la relation client en réception d'appels pour l'univers MUTUELLE. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Rejoignez-nous, Vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement. Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être. CDD de 3 mois à compter du 11/12/2019. Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d'appels entrants - Très bonne élocution, parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit, {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Lisbonne

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Lisbonne * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Lisbonne * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Bourg-en-Bresse

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Bourg-en-Bresse * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Bourg-en-Bresse * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Lisbonne

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Lisbonne * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Lisbonne * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Téléconseiller à lisbonne (H/F)

GROUPE ACTUAL

Lisbonne

Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Lisbonne * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) Un leader international de la relation client propose 100 postes de Téléconseiller à pourvoir. * Lisbonne * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps - Grand groupe mondial leader dans le management de la relation et service clientèle. Vos responsabilités - Besoin de vivre une nouvelle aventure Et si tu t'expatriais au Portugal - Réceptionner les appels clients - Traiter les mails et le tchat sur des opérations de services clients pour le compte de grandes entreprises françaises de différents secteurs - Prendre en charge les demandes clients francophones (basé majoritairement sur le territoire français) - Conseiller, traiter les litiges et réclamations des clients - Assister et fidéliser les clients - Effectuer des ventes additionnelles. Pas de soucis à te faire, un logement de fonction (appartement en collocation) est pris en charges à 100% (loyers, taxes, énergies, TV, internet) {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

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