Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Sur un plateau sécurisé, vous devrez réceptionner les appels des clients de plusieurs banques. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Sur un plateau sécurisé, vous devrez réceptionner les appels des clients de plusieurs banques.
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Nous recherchons pour l'un de nos client, acteur renommé et incontournable dans l'agro-alimentaire des : CONSEILLERS CLIENTS (H/F) via les réseaux sociaux en CDI. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Nous recherchons pour l'un de nos client, acteur renommé et incontournable dans l'agro-alimentaire des : CONSEILLERS CLIENTS (H/F) via les réseaux sociaux en CDI. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s'est développé autour d'une vision 360° de l'Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l'agence The Social Client, la formation avec l'organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs.
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Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein del'agence MAAFd'Issy les Moulineaux, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein del'agence MAAFd'Issy les Moulineaux, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Saint-Ouen, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Saint-Ouen, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients professionnels (partenaires bancaires, courtiers etc…) et particuliers (postulants, assurés) dans toutes leurs démarches relatives à leur contrat d'assurance emprunteur (constitution de dossier, suivi d'avancement, résolution d'incident sur les outils en ligne etc…). Votre aisance avec les nouvelles technologies fait par ailleurs de vous un conseiller précieux pour nos clients dans leur utilisation de nos services et outils digitaux. Chez Cbp, nous sommes plus de 700 collaborateurs dédiés au quotidien à la satisfaction de nos partenaires (assureurs), nos clients (banques, courtiers en crédits, organismes spécialisés, grande distribution…) et nos assurés dans le cadre de nos activités de courtage (conseil & accompagnement expert) et de gestion de contrats par délégation, en assurance de prêt et en prévoyance individuelle. Vous accueillez, conseillez et accompagnez nos clients professionnels (partenaires bancaires, courtiers etc…) et particuliers (postulants, assurés) dans toutes leurs démarches relatives à leur contrat d'assurance emprunteur (constitution de dossier, suivi d'avancement, résolution d'incident sur les outils en ligne etc…). Votre aisance avec les nouvelles technologies fait par ailleurs de vous un conseiller précieux pour nos clients dans leur utilisation de nos services et outils digitaux. Chez Cbp, nous sommes plus de 700 collaborateurs dédiés au quotidien à la satisfaction de nos partenaires (assureurs), nos clients (banques, courtiers en crédits, organismes spécialisés, grande distribution…) et nos assurés dans le cadre de nos activités de courtage (conseil & accompagnement expert) et de gestion de contrats par délégation, en assurance de prêt et en prévoyance individuelle.
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Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Champigny, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Champigny, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein del'agence MAAF de Paris Ordener, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein del'agence MAAF de Paris Ordener, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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le client dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Identifier les besoins de couverture du client/sociétaire pour orienter la prise en charge - Développer des relations de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier le client dans le cadre d'une relation client de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Identifier les besoins de couverture du client/sociétaire pour orienter la prise en charge - Développer des relations de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier
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Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Boulogne Billancourt, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Boulogne Billancourt, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Champigny et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels * Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects * Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Champigny et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels * Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects * Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Puteaux, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Puteaux, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Rejoignez l'agence MAAF Brie Comte Robert, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels • Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects • Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients • Rôle clé dans le parcours du client • Orientation client Rejoignez l'agence MAAF Brie Comte Robert, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels • Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects • Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients • Rôle clé dans le parcours du client • Orientation client
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Dans le cadre d'un démarrage d'activité, le Groupe SITEL , spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de ses clients leader dans le domaine de la santé, des conseillers clients (H/F) Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs. Dans le cadre d'un démarrage d'activité, le Groupe SITEL , spécialiste de la relation clients à distance, recherche pour l'un de ses clients leader dans le domaine de la santé, des conseillers clients (H/F) Le Groupe SITEL, groupe mondial de la Relation Client, se place au coeur de l'Expérience Client. Présent dans 27 pays, avec plus de 150 sites et 48 langues parlées, il accompagne chaque jour plus de 400 clients dans le monde. Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et de l'Expérience Client. La double certification « Label de Responsabilité Sociale » et certification NF Service "Centre de Relation Client - NF 345" atteste de la qualité des pratiques sociales et éthiques tant auprès de nos clients que de nos collaborateurs.
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Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié. Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Nous aidons les marques à gérer, fidéliser et augmenter la satisfaction de leurs clients grâce à nos centres de contacts. Présent dans 27 pays, avec 150 sites et 48 langues parlées, le groupe accompagne chaque jour plus de 400 clients grands comptes dans le monde. Véritable ambassadeur et « facilitateur », vous trouvez les bonnes solutions et accompagnez leurs clients, en faisant de chaque échange un moment positif et privilégié.
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Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Montreuil, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein del'agence MAAFde Montreuil, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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Pour accompagner notre croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable expert de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des appelants et vous êtes garant de leur satisfaction. -Etre force de proposition afin d'améliorer l'expérience client, participer à l'amélioration continue de nos services. De formation niveau bac minimum, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations. Vous avez à cœur de satisfaire nos clients ? Pour accompagner notre croissance, nous recrutons des Conseillers Relation Client. Véritable expert de la relation client, vous avez en charge le traitement des demandes des appelants et vous êtes garant de leur satisfaction. -Etre force de proposition afin d'améliorer l'expérience client, participer à l'amélioration continue de nos services. De formation niveau bac minimum, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans la relation client. La satisfaction client est au cœur de vos préoccupations. Vous avez à cœur de satisfaire nos clients ?
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MAAF recherche 2 Conseillers en Clientèle - Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Paris Monge, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client MAAF recherche 2 Conseillers en Clientèle - Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de Paris Monge, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit...). Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels - Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects - Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Orientation client
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* Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps * Romainville * CDD / CIDD / Vacataires * Plein temps
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une large gamme de produits, des outils d'aide à la vente (ordinateur portable méthode commerciale éprouvée) et une rémunération liée à vos résultats, fixe + % qui vous permettront de conquérir de nouveaux clients. une large gamme de produits, des outils d'aide à la vente (ordinateur portable méthode commerciale éprouvée) et une rémunération liée à vos résultats, fixe + % qui vous permettront de conquérir de nouveaux clients.
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Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), délivré par l'Education National permet d'obtenir un diplôme de niveau Bac +2. Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en œuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. * Gestion de la relation client * Relation client et animation des réseaux * Relation client et négociation vente * Relation client à distance et digitalisation Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC), délivré par l'Education National permet d'obtenir un diplôme de niveau Bac +2. Le titulaire du BTS NDRC a pour perspective de prendre en charge, en tant que commercial, la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en œuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. * Gestion de la relation client * Relation client et animation des réseaux * Relation client et négociation vente * Relation client à distance et digitalisation
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Grâce à ses compétences financières, fiscales et juridiques, le conseiller de clientèle recommande à ses clients les produits et les services adaptés à leurs besoins et les conseille dans la gestion de leurs comptes. Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle, au sein d'une banque ou d'un établissement financier, chargés du suivi et du développement d'un portefeuille de clients particuliers. * Conseiller de clientèle * Chargé de clientèle * Accueil et gestion de la relation clients * Gestion des comptes clients * Prospection de nouveaux clients * Gestion de la relation client * Conseiller financier Grâce à ses compétences financières, fiscales et juridiques, le conseiller de clientèle recommande à ses clients les produits et les services adaptés à leurs besoins et les conseille dans la gestion de leurs comptes. Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle, au sein d'une banque ou d'un établissement financier, chargés du suivi et du développement d'un portefeuille de clients particuliers. * Conseiller de clientèle * Chargé de clientèle * Accueil et gestion de la relation clients * Gestion des comptes clients * Prospection de nouveaux clients * Gestion de la relation client * Conseiller financier
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