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Face à des métiers qui sont en constante mutation, Randstad et Sourcea.fr ont décidé de renouveler leur Grande Enquête sur les métiers de la Relation Client.
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Dans ce contexte, Randstad et Sourcea ont fait appel à Harris Interactive afin de déterminer :
la situation professionnelle actuelle des répondants (poste occupé, nature de contrat de travail, formations reçues…),
leurs motivations, leurs sources de satisfaction, d’insatisfaction,
leurs attentes vis-à-vis de leur métier, leur avenir professionnel
et la considération reçue.
Une étude, sourcea.fr - Randstad.
Télécharger les résultats de l'étude (version pdf)Comparaison études 2007/2008
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